Grzegorz Bosowski był gościem Radia TOK FM. W rozmowie z Mikołajem Lizutem wyjaśnia, jak wygląda podróżowanie w trakcie pandemii.
Skrót rozmowy:
Chaos informacyjny i częste zmiany obostrzeń to największy problem w podróżowaniu w trakcie pandemii. Biura podróży trzymają jednak rękę na pulsie i mimo trudności starają się panować nad sytuacją. Chociaż klientów gotowych do wyjazdu jest zdecydowanie mniej niż w tym samym czasie w zeszłych latach, wciąż jest wiele osób, które chcą wyjeżdżać, dlatego staramy się ich wspierać i informować o wszelkich zasadach bezpieczeństwa.
Dokąd można pojechać i które kraje cieszą się największą popularnością?
Krajów chętnych na przyjmowanie turystów jest wiele. Aktualnie dominuje egzotyka. Szczególnie Dominikana, Meksyk czy tegoroczny hit – Zanzibar, gdzie nie funkcjonują zbyt ostre zasady wjazdowe, a od turystów nie są wymagane testy przed wylotem. Dużą popularnością cieszą się też Malediwy i standardowo uwielbiany przez Polaków – Egipt. Część klientów rezerwuje już wyjazdy z wyprzedzeniem na kolejne miesiące.
Co w przypadku konieczności odwołania wyjazdu? Czy biura podróży są przygotowane na takie sytuacje?
W przypadku odwołanego wyjazdu mamy kilka możliwości. Po pierwsze kiedy wyjazd jest odwołany pracownicy biura podróży mogą zaproponować alternatywny wyjazd w inne miejsce. Istnieje także możliwość otrzymania vouchera na kwotę większą niż koszt wyjazdu i dzięki temu klienci mogą wrócić do biura i zarezerwować kolejny urlop. Trzecią opcją jest też oczywiście zwrot kosztów.
Zakup wyjazdu przez biuro podróży to zdecydowanie najlepsza opcja, ponieważ klient otrzyma pomoc w wyborze najbardziej korzystnego rozwiązania. Rośnie rola biura podróży, które ma kompetencje i wiedzę, by odpowiednio zareagować np. w przypadku zmieniających się zasad wjazdowych czy odwołania wyjazdu. Bardzo ważne jest też wykupienie dobrego ubezpieczenia, które ochroni nas także w sytuacji otrzymania pozytywnego wyniku testu.